Personvernerklæring

1. Om erklæringen

Denne erklæringen forklarer hvordan Nullspor behandler personopplysninger når du oppretter konto, bruker spillet eller kontakter ledelsen. Nullspor er behandlingsansvarlig. Du kan kontakte oss gjennom Support i hjelpesenteret eller på hei@nullspor.com.

2. Opplysninger vi behandler

• Kontoinformasjon: brukernavn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, rolle og kontostatus.
• Innlogging og sikkerhet: passord lagret som kryptografisk hash, IP-adresse, nettleser-/enhetsinformasjon, device fingerprint og innloggingshistorikk.
• Spilldata: progresjon, økonomi, handlinger, statistikk, eiendeler, syndikat og markedsaktivitet.
• Kommunikasjon: innboksmeldinger, syndikatmeldinger, foruminnlegg og supportsamtaler.
• Moderering: rapporter, utestengelser, moderatornotater, sikkerhetshendelser og logger over administrative oppslag og handlinger.
• Betaling: dersom poengkjøp aktiveres senere, behandles nødvendige kjøps- og transaksjonsopplysninger. Kortopplysninger skal håndteres av betalingsleverandøren.

3. Hvorfor opplysningene brukes

• opprette og administrere kontoen din
• levere spillet og lagre progresjonen din
• forebygge juks, misbruk og kontoovertakelse
• drive moderering, support og håndtere rapporter
• opprettholde teknisk stabilitet, feilsøke og sikre tjenesten
• oppfylle rettslige forpliktelser når det er nødvendig

Behandlingen bygger hovedsakelig på at den er nødvendig for å levere tjenesten, Nullspors berettigede interesse i sikker og rettferdig drift, samt rettslige forpliktelser. Samtykkekrevende analyse eller markedsføring aktiveres ikke uten et reelt valg.

4. Tilgang og deling

Opplysninger er bare tilgjengelige for roller som trenger dem. Administratorer og moderatorer har ulike tilgangsnivåer. Sensitive oppslag, blant annet innsyn i innboks og sikkerhetsdata, er begrenset og audit-logges.

Opplysninger kan behandles av leverandører som drifter server, database, e-post eller betaling. De skal bare behandle opplysninger etter instruks fra Nullspor. Opplysninger kan utleveres til myndigheter når loven krever det.

5. Lagringstid

• Kontodata og spillprogresjon lagres så lenge kontoen eksisterer, med mindre lengre lagring er nødvendig.
• Innbokstråder og meldinger ryddes normalt når tråden har vært inaktiv i 30 dager.
• Sikkerhets-, innloggings-, moderator- og auditlogger lagres så lenge det er nødvendig for sikkerhet og dokumentasjon.
• Rapporter og utestengelseshistorikk kan beholdes for å dokumentere modereringsavgjørelser.
• Sikkerhetskopier kan eksistere i en begrenset periode etter sletting før de overskrives.

6. Lokal lagring og analyse

Nullspor bruker lokal lagring i nettleseren for innloggingsøkt, enhetsidentifikator og enkelte spillinnstillinger. Google Analytics er ikke aktivert per denne erklæringens dato. Dersom samtykkekrevende analyse innføres, vil den være avslått frem til du velger å samtykke.

7. Dine rettigheter

Du kan, når vilkårene er oppfylt, be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke.

Henvendelser sendes gjennom Support eller til hei@nullspor.com. Vi kan be om nødvendig bekreftelse for å unngå utlevering til feil person. Du kan klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet

Nullspor bruker blant annet passordhashing, tilgangsstyring, sesjonskontroll, rate limiting og logging av sensitive administratorhandlinger. Ingen tjeneste kan garantere absolutt sikkerhet, men tiltakene forbedres fortløpende.

9. Endringer

Erklæringen kan oppdateres når tjenesten eller regelverket endres. Vesentlige endringer varsles i spillet.